Doświadczona osoba odpowiedzialna za zatrudnienie pracownika wie jak sprawdzić idealne dopasowanie do roli, na którą zatrudnia. Potrafi zadać pytania tak, aby wiarygodność i kompetencje kandydata potwierdzić lub je podważyć. Potrzebuje do tego tylko dwóch pytań. Pierwsze to pytanie o tzw. najistotniejsze osiągnięcia, a drugie to pytanie o rozwiązania problemów.
Aby sprostać tym dwóm pytaniom rekrutacyjnym musisz przeanalizować swoje doświadczenia i umiejętności, które wynikają z tych doświadczeń.
W praktyce przygotowując się do spotkania spójrz na opis stanowiska na ogłoszeniu i zastanów się jak poszczególne punkty opisu korespondują z Twoim doświadczenie. Jeśli znajdujesz powiązanie zastanów się jaki jest kluczowy cel, który stoi za tym zadaniem, jakie rzeczywiste działania trzeba podjąć, aby go osiągnąć, jakie będę miary sukcesu osiągnięcia tego celu. Opisz w ten sposób swoje doświadczenie. To pomoże Ci odpowiedzieć na pytania rekrutującego.
Pytanie o najistotniejsze osiągnięcie brzmi mniej więcej tak:
„Czy możesz opisać swoje najważniejsze osiągnięcie zawodowe związane z (i tu pojawia się opis jeden z kluczowych czynników sukcesu z opisu stanowiska)?” Konkretniej: „Czy możesz opisać swoje najważniejsze osiągnięcie zawodowe związane z aktywnym pozyskiwaniem kluczowych klientów?”
WSKAZÓWKA: Dlatego twoja odpowiedź powinna zrozumiale i jasno przedstawiać twoje osiągnięcia, obejmujące rzeczywiste osiągnięte wyniki, wprowadzone zmiany, sposób podejmowania decyzji, wykorzystane kompetencje i umiejętności, podstawowe środowisko oraz proces zastosowany do osiągnięcia wyniku. Odpowiedź powinna zając około 5 minut.
Zadając to samo pytanie o najistotniejsze osiągnięcie dla każdego kluczowego czynnika sukcesu w opisie stanowiska, jesteś w stanie określić moc swojego dopasowania do wymagań nowej roli.
Drugie pytanie, zwane pytaniem o rozwiązywania problemów, jest zupełnie inne. Oto typowy schemat tego typu pytań:
„Jednym z największych wyzwań w tej pracy jest (tutaj pojawia się krótki opis). Gdybyś dostał tę pracę, jak byś je rozwiązał?”
Konkretniej może ono brzmieć tak: „Mamy duży problem ze odpadami materiałów na produkcji. Czy możesz przeprowadzić mnie przez proces, w jaki mógłbyś znaleźć przyczynę i znaleźć rozwiązanie?”
To pytanie, zadane właściwie, ujawnia kluczową umiejętność wszystkich najlepszych pracowników, a mianowicie umiejętności rozwiązywania problemów związanych z pracą.
Aby dobrze na nie odpowiedzieć powinieneś mieć zebrane z rynku informacje o jej wyzwaniach, trudnościach, planach. Pamiętaj, że nie wszystko będziesz w stanie się dowiedzieć. Idealny kandydat zdaje sobie również sprawę, że nie ma odpowiedzi na wszystko, ale jest wystarczająco pewny siebie, aby powiedzieć, w jaki sposób zdobędzie potrzebne informacje.
WSKAZÓWKA: Kiedy odpowiadasz na pytanie rozwiązujące problem, ważne jest, aby zmienić rozmowę w bardziej naturalną dyskusję na temat rzeczywistych potrzeb biznesowych potencjalnego pracodawcy. Pamiętaj również, że oceniany jest proces, którego używasz do opracowania rozwiązania, a nie samo rozwiązanie. Maksymalnie skoncentruj się na nim, odpowiadając na pytanie. Ocenie podlega również stosowności zadawanych przez Ciebie pytań oraz to, jak radzisz w sytuacji, w której prowadzący z tobą rozmowę rekruter kwestionuje, niektóre z przedstawianych przez Ciebie pomysłów.
